MESAFELİ SATIŞ ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Son Güncelleme: 01.07.2026

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, mesafeli satış işlemi gerçekleştirilmeden önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla aşağıdaki Ön Bilgilendirme Formu hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: ÇELİK MARİN
Adres: Göcek Mah. Çaltılar (GCK) Sk. No:2 Fethiye/Muğla
E-posta: info@celikmarin.com
Telefon: 0544 573 0704
Web Sitesi: https://www.celikmarin.com

Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.

2. ALICI BİLGİLERİ

Siparişin oluşturulması sırasında ALICI tarafından bildirilen bilgiler esas alınacaktır.

Ad Soyad: [Sipariş sırasında belirtilecektir]
Adres: [Sipariş sırasında belirtilecektir]
Telefon: [Sipariş sırasında belirtilecektir]
E-posta: [Sipariş sırasında belirtilecektir]

Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Sipariş konusu ürün veya ürünlerin;

• Adı,
• Temel özellikleri,
• Adedi,
• Birim satış fiyatı,
• Toplam satış bedeli,
• Varsa kargo/teslimat bedeli,
• Uygulanan vergi ve diğer ücretler

sipariş öncesinde ALICI’nın bilgisine sunulur.

Siparişe ilişkin kesin ürün ve fiyat bilgileri, ALICI tarafından sipariş oluşturulmadan önce sunulan sipariş özeti veya teklif üzerinden belirlenir.

Özel ölçü, özel ebat veya müşteri talebine göre üretilen ürünlerde ürünün teknik özellikleri, ölçüleri ve diğer sipariş detayları ayrıca teyit edilir.

4. SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME

Ürünlerin satış fiyatları, sipariş oluşturulduğu veya teklifin onaylandığı tarihte geçerli olan fiyatlardır.

Siparişin toplam bedeli, sipariş öncesinde ALICI’ya bildirilir.

Ödeme yöntemi, sipariş sırasında SATICI tarafından sunulan ödeme seçeneklerine göre belirlenir.

Web sitesinde online ödeme sisteminin kullanılması halinde ödeme işlemleri ilgili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

5. SİPARİŞ VE SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, teslimat koşulları ve diğer önemli bilgiler hakkında bilgilendirilir.

ALICI’nın siparişi onaylaması ve ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmesiyle birlikte, yürürlükteki mevzuat hükümleri kapsamında mesafeli satış sözleşmesi kurulmuş olur.

WhatsApp, telefon veya e-posta aracılığıyla oluşturulan siparişlerde, siparişe ilişkin ürün, fiyat, teslimat ve ödeme bilgileri ALICI ile ayrıca paylaşılabilir.

6. TESLİMAT

Sipariş konusu ürün, sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen teslimat adresine gönderilir.

Teslimat yöntemi; ürünün niteliğine, sipariş şekline ve taraflar arasında yapılan anlaşmaya göre kargo, lojistik firması veya diğer uygun teslimat yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Ürün, mevzuatta öngörülen süre içerisinde teslim edilir.

Ürünün özel üretim niteliğinde olması halinde üretim süresi, siparişin niteliğine ve ürünün hazırlanma sürecine bağlı olarak değişebilir. Özel üretim ürünlerde tahmini teslimat/üretim süresi sipariş öncesinde ALICI’ya bildirilir.

7. TESLİMAT MASRAFLARI

Siparişe ilişkin kargo veya teslimat ücreti bulunması halinde bu ücret, sipariş öncesinde ALICI’ya bildirilir.

Teslimat ücretinin satış bedeline dahil olması halinde ayrıca ücret talep edilmez.

8. CAYMA HAKKI

ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde SATICI’ya açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün iade süreci, yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre gerçekleştirilir.

9. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde düzenlenen cayma hakkı istisnaları saklıdır.

Özellikle;

• Tüketicinin isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan,
• Özel olarak üretilen,
• Tüketici tarafından talep edilen özel ölçü, ebat veya teknik özelliklere göre hazırlanan

ürünlerde mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir.

Çelik Marin tarafından müşterinin talebi doğrultusunda özel ölçü veya teknik özelliklerde üretilen ürünlerde, üretime başlanmadan önce ALICI tarafından ölçü ve teknik bilgilerin kontrol edilmesi gerekir.

Ürünün ayıplı olması veya SATICI kaynaklı bir üretim hatasının bulunması halinde ALICI’nın mevzuattan doğan hakları saklıdır.

10. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

ALICI, cayma hakkını kullanmak istemesi halinde aşağıdaki iletişim kanallarından SATICI’ya ulaşabilir:

E-posta: info@celikmarin.com
Telefon: 0544 573 0704
Adres: Göcek Mah. Çaltılar (GCK) Sk. No:2 Fethiye/Muğla

Cayma bildiriminin ardından ürünün iade süreci hakkında ALICI’ya gerekli bilgiler verilir.

11. GERİ ÖDEME

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde, ALICI tarafından ödenen bedel, yürürlükteki mevzuatta belirtilen şartlar ve süreler içerisinde iade edilir.

Geri ödeme, kullanılan ödeme yöntemine uygun olarak gerçekleştirilir.

Kredi kartı veya banka aracılığıyla gerçekleştirilen ödemelerde, bankaların işlem süreleri nedeniyle geri ödenen tutarın ALICI hesabına yansıması SATICI’nın kontrolü dışında ek süre alabilir.

12. AYIPLI, EKSİK VEYA HATALI ÜRÜNLER

ALICI’nın teslim aldığı ürünün;

• Ayıplı,
• Hasarlı,
• Eksik,
• Sipariş edilenden farklı

olması halinde ALICI’nın 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

Bu durumda ALICI, SATICI ile iletişime geçerek durumu bildirebilir.

Ayıplı veya hatalı ürünlerde, ürünün ve mümkünse ambalajının fotoğraflarının paylaşılması, inceleme sürecinin yürütülmesine yardımcı olabilir.

13. ÖZEL ÖLÇÜ VE ÖZEL ÜRETİM ÜRÜNLERİ

Çelik Marin tarafından müşterinin talebi doğrultusunda özel ölçü, ebat, tasarım veya teknik özelliklerde hazırlanan ürünlerde siparişe ilişkin bilgiler üretim öncesinde ALICI ile teyit edilir.

ALICI tarafından bildirilen ölçü, ebat veya teknik özelliklerin doğru ve eksiksiz olması ALICI’nın sorumluluğundadır.

ALICI tarafından yanlış veya eksik verilen bilgiler doğrultusunda hazırlanan özel üretim ürünlerinde, ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde cayma veya iade hakkı bulunmayabilir.

Bununla birlikte, ürünün ayıplı olması veya SATICI kaynaklı bir üretim hatasının bulunması halinde ALICI’nın kanundan doğan hakları saklıdır.

14. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI;

• Sipariş konusu ürünün sipariş sırasında belirtilen temel özelliklere uygun olmasını,
• Ürünün mevzuata uygun şekilde teslim edilmesini,
• ALICI’nın tüketici mevzuatından doğan haklarının korunmasını,
• Sipariş öncesinde gerekli bilgilendirmenin yapılmasını

sağlamakla yükümlüdür.

15. KİŞİSEL VERİLER

ALICI tarafından sipariş ve iletişim süreçlerinde paylaşılan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için web sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni incelenebilir.

16. UYUŞMAZLIKLAR

İşbu Ön Bilgilendirme Formu kapsamında ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.

Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerinin yetkisi, yürürlükteki mevzuat hükümleri ve ilgili parasal sınırlar çerçevesinde belirlenir.

17. ÖN BİLGİLENDİRMENİN ONAYI

ALICI, mesafeli satış işlemi gerçekleştirmeden önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer önemli hususlar hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

SATICI

ÇELİK MARİN
Adres: Göcek Mah. Çaltılar (GCK) Sk. No:2 Fethiye/Muğla
E-posta: info@celikmarin.com
Telefon: 0544 573 0704
Web: https://www.celikmarin.com

Yürürlük Tarihi: 01.07.2026